Politica de Confidențialitate

Această politică explică modul în care Restaurant Kristal colectează, folosește și protejează datele tale personale pe site-ul kristalrestaurant.ro. Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale este BAESSATO ALREAND SRL (CUI 35895987, Nr. Reg. Com. J2016000564176), cu sediul social în Municipiul Tecuci, Str. Mihail Eminescu nr. 11B, Camera 3, Jud. Galați, care operează Restaurant Kristal și site-ul kristalrestaurant.ro.

Punct de lucru și contact: Strada Dumitru Brumărescu 14, Bloc S1, parter, 041838 București (The Grand Kristal Residence), telefon 0740 271 077, email restaurant.bucuresti@kristalhotel.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzile și a-ți oferi serviciile:

• Nume și adresă de livrare – pentru a livra comanda;
• Număr de telefon – pentru a te contacta în legătură cu comanda;
• Detaliile comenzii – produsele comandate, valoarea, data, metoda de plată și mențiunile pentru livrare;
• Date de utilizare (pe site) – prin Google Analytics, pentru statistici anonime de trafic.

Nu colectăm și nu stocăm date de card. Plata se face la livrare, cash sau cu cardul la POS-ul curierului — noi nu vedem și nu păstrăm numărul cardului.

3. De ce folosim datele

• Pentru a prelua, procesa și livra comenzile tale;
• Pentru a te contacta în legătură cu comanda ta;
• Pentru a îmbunătăți serviciile și a înțelege cum este folosit site-ul.

4. Temeiul legal

• Executarea contractului – pentru procesarea și livrarea comenzilor;
• Consimțământul tău – pentru cookie-urile de analiză;
• Interesul legitim – pentru securitate și îmbunătățirea serviciilor.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le partajăm doar cu furnizori care ne ajută să oferim serviciul, în calitate de împuterniciți:

• Supabase – găzduirea securizată a bazei de date (comenzi);
• Google Analytics – statistici anonime de trafic pe site;
• Curierii / personalul de livrare – primesc numele și adresa necesare livrării.

6. Cât păstrăm datele

Site-ul nu creează conturi de utilizator. Datele comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale (contabile/fiscale), după care sunt eliminate sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție.

Pentru orice cerere privind datele tale, ne poți contacta la datele de mai jos.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele: conexiuni criptate, acces restricționat și furnizori care respectă standarde de securitate.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este mereu disponibilă la această adresă.

10. Contact

Pentru întrebări despre datele tale personale, ne poți contacta la:

• Telefon: 0740 271 077
• Email: restaurant.bucuresti@kristalhotel.ro
• Adresă: Strada Dumitru Brumărescu 14, Bloc S1, parter, 041838 București

Ultima actualizare: Septembrie 2026